售后服務(wù)

专业制造、专业服務(wù)，凯利科為(wèi)你创造更多价值朋站

不断提升服務(wù)质量，精益求精，"真诚的服務(wù)多體"是凯利科永恒的主题。凯利科严格按照 ISO9001-2000 理木质量體(tǐ)系认证要求，质量严格把關(guān)，责任到麗下人(rén)，确保生(shēng)产、销售、服務(wù)的健康运行。加强通員与用户沟通，竭诚為(wèi)广大客户提供优质产品，至善至美服做著務(wù)，特此我厂做出如(rú)下(xià)承诺：

产品标准

产品严格按照中国 GB、HG 标准和美国 API 等标准设计、制造、验門照收。密封面硬度达到国家规定要求，宽度超过国家标准。員爸

售前服務(wù)

产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答(dá)。

售中服務(wù)

守信合同，保证及時(shí)供货，随時(shí)保持与客户联系。

对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人(rén嗎司)員(yuán)对用户进行产品使用、故障排除光工、调式及维修进行培训和指导。

售后服務(wù)

凯利科产品质保期為(wèi)自出厂起 12 個(gè)月(yuè)(yu技會è)，实行"三包"服務綠吃(wù)(包退、包换、包修)。

产品在使用中我厂定期组织技术、检查人(ré章個n)員(yuán)进行访问，征询用户对产品质量、使用状唱請况、改进意见等方面的反馈，以便进一(yī)步提高产品质量。

对用户投诉产品质量问题，快(kuài)速做出反映，售后服務(w吃些ù)人(rén)員(yuán)在 24-3少個6 小時(shí)(省外 48 小時(shí))赶赴現(xiàn讀務)場(chǎng)。

对售后服務(wù)，要求用户填写服務(wù)后的质量反馈表，并做出鉴定意见就事，一(yī)边提高凯利科的服務(wù)质但畫量。